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DownloadQuelle est la meilleure façon de présenter une idée d'entreprise ? Dans cet article, nous expliquerons ce qu'est un Toile de Modèle d'Affaires, comment l'utiliser, comment personnaliser notre modèle pour créer le vôtre, et si vous lisez jusqu'à la fin, vous apprendrez comment LinkedIn utilise un Modèle d'Affaires Canevas pour créer et évaluer de nouvelles idées d'entreprise. Notre modèle personnalisable comprend certains des meilleurs outils de Modèle d'Affaires Canevas disponibles aujourd'hui, tels que plusieurs formats de canevas, l'analyse RFM, la structure des coûts et les flux de revenus, les activités clés et les ressources, les canaux, et vingt-cinq autres outils.
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DownloadUn modèle d'affaires canevas est un langage partagé qui est utilisé pour décrire, visualiser et changer un modèle d'affaires. Dans La Génération de Modèles d'Affaires, Alexander Osterwalder dit que "sans un langage partagé, il est difficile de remettre systématiquement en question les hypothèses sur son modèle d'affaires et d'innover avec succès." Le canevas décrit comment une entreprise Crée, Livre, et Capture de la valeur. Cette présentation comporte cinq versions du modèle d'affaires canevas pour répondre à vos besoins. Un modèle d'affaires canevas standard comprend neuf blocs de construction : partenaires clés, activités clés, ressources clés, propositions de valeur, relations avec la clientèle, canaux, segments de clientèle, structures de coûts, et flux de revenus.(Diapositive 4
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Une visualisation alternative utilise des post-it pour organiser le canevas. L'utilisateur peut également copier-coller facilement les notes pour en ajouter davantage. Chacune peut être remplie, jetée ou remplacée pour une manière gérable d'essayer de nouvelles idées. (Diapositive 3)
Le modèle d'affaires lean canvas est le plus utile pour les startups qui ont besoin de générer et d'évaluer rapidement différents plans, car il comprend des sections de problèmes et de solutions pour aider à comparer des idées alternatives. (Diapositive 7)
Les entreprises ont besoin de savoir à qui elles prévoient de s'adresser avant de pouvoir développer une relation avec leurs clients. C'est là qu'intervient l'analyse RFM. RFM signifie récence, fréquence et monétaire, un cadre unique pour visualiser les informations démographiques. Les clients sont notés en fonction de la récence de leur engagement noté sur l'axe X, avec la fréquence de leurs achats ou engagement sur l'axe Y. 1 représente une faible fréquence ou récence, tandis que 5 représente une haute fréquence ou récence. (Diapositive 10)
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En traçant les clients sur ce graphique, vous pouvez voir leur valeur monétaire et leur importance pour votre organisation. C'est une manière quantitative d'identifier les démographies en termes de combien d'argent elles peuvent générer, par opposition aux démographies qualitatives comme l'âge ou le sexe.Une autre manière efficace de quantifier les relations avec les clients est par le biais d'un score de satisfaction client. Ce score permet aux entreprises de voir quelles méthodes ou canaux sont les plus demandés. Par exemple, selon ces scores de satisfaction échantillons, il serait judicieux d'allouer moins de ressources au support par email et téléphone et plus au support par chat. (Diapositive 17)
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Une autre partie clé d'un modèle d'affaires canevas est de décomposer la structure des coûts de votre entreprise. Ce diagramme en arbre de la structure des coûts visualise les dépenses, le coût des marchandises vendues, et les bénéfices bruts et nets en relation avec les ventes. Comme certaines organisations peuvent avoir plus de frais généraux à visualiser que d'autres, les utilisateurs peuvent ajouter ou supprimer autant de graphiques à secteurs que nécessaire. (Diapositive 28)
Le diagramme du flux de revenus ici divise les revenus entre différentes sources. Chaque source ou catégorie se voit attribuer un pourcentage, avec des sous-catégories en dessous de chacune. Par exemple, une entreprise comme Apple pourrait séparer les flux de revenus en différents types de biens physiques et différents types de services, tandis qu'une entreprise comme Spotify pourrait utiliser les revenus publicitaires comme un flux et les abonnements comme un autre. (Diapositive 11)
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Les activités clés sont un autre élément de construction important du canevas d'affaires.Les activités clés peuvent être séparées en activités en cours qui sont répétées de manière récurrente ou en activités ponctuelles qui doivent être réalisées seulement quelques fois par an. (Diapositive 20-21)
Les ressources clés sont ce qui rend les activités clés possibles. Elles sont séparées en ressources physiques, intellectuelles, humaines et financières. Les ressources physiques comprennent tout, des usines aux équipements, tandis que les ressources intellectuelles comprennent généralement les brevets. Les ressources humaines comprennent tous les types d'employés, et les ressources financières comprennent le capital privé, toutes les subventions ou les bourses. Énumérez le montant consacré à chaque ressource et le ROI attendu de chacune. Les utilisateurs peuvent laisser n'importe lequel de ces champs vide s'ils ne sont pas sûrs de la valeur. Par exemple, puisque les gouvernements prévoient d'investir davantage dans le développement de nouveaux véhicules énergétiques au cours de la prochaine décennie, une entreprise de véhicules pourrait mettre en évidence les subventions gouvernementales comme une ressource financière clé. (Diapositive 23)
La dernière partie de la toile d'affaires que nous mettrons en évidence sont les canaux. Les canaux couvrent comment et où les entreprises livrent leur valeur aux clients. Les canaux de distribution sont où les produits ou services peuvent être vendus. Chaque type de distribution peut être comparé ici.(Diapositive 14)
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Les canaux de marketing sont les moyens par lesquels les entreprises diffusent leur message ou leur proposition de valeur. Une visualisation claire du tableau de bord est fournie ici. Pour un regard plus détaillé sur comment créer un plan de marketing pour activer vos canaux de marketing, consultez notre modèle de présentation Marketing Plan et regardez la vidéo d'accompagnement pour en savoir plus. (Diapositive 15)
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Enfin, les canaux de support sont importants pour maintenir les relations après-vente. Un canal de support solide offre un avantage concurrentiel. Des entreprises comme Slack ou IBM sont connues pour leur support continu aux clients, ce qui est ce qui fait revenir les clients. (Diapositive 16)
LinkedIn compte actuellement plus de 650 millions d'utilisateurs provenant de plus de 200 pays. Les principaux partenaires de LinkedIn comprennent les centres de données pour soutenir la plateforme en ligne, les employeurs, les universités et les développeurs de cours éducatifs. Les principales activités de LinkedIn comprennent la maintenance de sa plateforme en ligne, la rétention de sa base d'utilisateurs et la construction de partenariats. Sa principale ressource est, bien sûr, la plateforme en ligne elle-même.
LinkedIn a plusieurs segments de clients: sa communauté d'utilisateurs, les employeurs à la recherche d'employés et les annonceurs.Chacun de ces segments a sa propre proposition de valeur, qui peut être affichée sur le canevas. Pour les utilisateurs, la proposition serait un moyen de présenter facilement leurs compétences aux recruteurs. Pour les employeurs, c'est une base de données mondiale et accessible de candidats. Pour les annonceurs, c'est un public engagé et des outils de mesure.
Le principal canal de distribution de LinkedIn est son site web et son application mobile. Mais ses canaux vont au-delà, avec des canaux de support tels que Sales Navigator et Sales Solutions qui cherchent à maintenir les relations avec les clients. Le maintien de ces relations avec la base d'utilisateurs à travers les canaux de support est une manière clé dont LinkedIn développe sa communauté en ligne et obtient un avantage concurrentiel. Ses sources de revenus comprennent les offres d'emploi payées au clic, les abonnements premium et les solutions de marketing. Chacun de ces composants peut être listé dans le modèle d'affaires canevas et échangé ou retiré lorsqu'ils sont évalués pour leur succès. Consultez notre vidéo ci-dessus pour voir à quoi tout cela ressemble sur un modèle d'affaires canevas.
Vous voulez un modèle d'affaires canevas facile à utiliser ? Téléchargez la présentation Toile de Modèle d'Affaires pour plus de diapositives telles que la stratégie des partenaires clés, l'évaluation des partenaires clés, le tableau de segmentation des clients, la stratégie de création de valeur, le modèle d'affaires canevas lean, et bien d'autres encore. Et, si vous voulez plus de visualisations de canevas d'affaires, vous pouvez consulter nos autres Collection de Toiles d'Affaires pour plus.
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